Ha portato il brand VG Salon negli Usa con determinazione, coraggio e passione. Dalla provincia di Napoli, Vittorio Grilletto ha coronato il sogno di aprire diversi saloni in Florida: «Il fashion italiano è fortemente apprezzato nel mondo»
Con un bagaglio pieno di passione e una mentalità imprenditoriale, si è trasferito negli Stati Uniti per cogliere nuove opportunità nel settore hair & beauty. Partendo da zero, oggi è titolare di alcuni saloni in Florida: «Il lockdown? Da Sagittario, testardo e ambizioso, ho affrontato l’emergenza come una challenge!». Nell’intervista Vittorio Grilletto ci spiega anche il rapporto di indipendenza che ha con i suoi collaboratori, differente dal modello italiano.
Vittorio, come nasce la sua decisione di andarsene dall’Italia in cerca di un futuro migliore?
Il mio viaggio in questa avventura da parrucchiere è nato in età giovanissima. Ho iniziato come apprendista presso un salone nella provincia di Napoli, poi all’età di 25 anni ho deciso di mettermi in proprio con un salone di parrucchiere nel mio paese di origine. Dopo un viaggio di piacere negli Stati Uniti, ho deciso di tuffarmi in una nuova opportunità imprenditoriale all’estero. La motivazione che mi ha spinto a fare un cambiamento così drastico è dovuto dal fatto che la fashion italiana è molto apprezzata nel mondo.
Quando ho aperto il mio primo salone in Florida, sono partito da zero, ho dovuto iniziare imparando il sistema lavorativo statunitense, oltre a dover imparare una nuova lingua, elemento importante per comunicare con I clienti. Col passar del tempo, il mio sogno di aprire più sedi in Florida sembrava sempre più veritiero.
Come gestisce la sua attività e i collaboratori?
La mia attività e molto differente dal classico metodo italiano. I miei collaboratori sono collaboratori indipendenti. Nello specifico, io sono proprietario e amministratore unico del negozio: i miei collaboratori usufruiscono del mio salone e dei miei prodotti lavorando in modo autonomo con i loro clienti. È un lavoro svolto in team work, si collabora e ci si supporta reciprocamente.
Quali sono i punti di forza del suo salone?
I punti di forza del salone sono prettamente basati su:
- Lavori tecnici: in quanto ho una forte clientela che sceglie il nostro marchio principalmente per la qualità dell’operatore.
- Prodotti utilizzati: sono molto apprezzati e richiesti dalla clientela, prodotti di grande qualità e prettamente di un brand italiano.
- L’ubicazione del salone: in quanto siamo circondati da altri negozi di diversi settori, il che aiuta il cliente a poter gestire bellezza e shopping quotidiano.
Quali sono le strategie di marketing e comunicazione attualmente adottate?
Il miglior marketing che adotto è la pubblicità gratuita delle recensioni positive dei miei clienti, su social come Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp: un grande contributo arriva dal passaparola delle clienti con le amiche. Uno dei miei più grandi marketing è stata la collaborazione con Mary Kay, grande compagnia cosmetica americana.
Come gestisce la formazione professionale personale e dei collaboratori?
Siamo in costante sviluppo e continuo studio; organizzo corsi di aggiornamenti di nuove tecniche, invitando stilisti e coach direttamente nella nostra sede. Inoltre, effettuo corsi esterni negli USA e in Italia.
Qual è il cliente ideale e perché?
Non ho un tipo di cliente ideale. La mia passione mi spinge a rendere la cliente felice e soddisfatta, e fare in modo che sia “IO” il parrucchiere ideale!
In questo periodo difficile per il vostro settore, come ha affrontato le difficoltà?
Il periodo peggiore che abbiamo affrontato nel nostro settore è stato quello degli ultimi anni di pandemia, come tanti altri d’altronde. Solo che l’industria della bellezza (parrucchieri ed estetiste) è stata maggiormente penalizzata dalle restrizioni governative. Senza il contatto fisico con i clienti, era impossibile poter lavorare: con le chiusura per i lockdown, c’è voluto del tempo per sconfiggere la paura e ritornare alla normalità. Ho affrontato le criticità con la perseveranza e la passione per il mio lavoro. In fondo essendo un Sagittario, molto testardo e ambizioso, affronto le problematiche come challenge.
Parliamo di risultati ottenuti e progetti futuri.
La mia più grande soddisfazione è il traguardo raggiunto, cioè la realizzazione di un mio Brand finale VG SALON (Vittorio Grilletto), e spero che il mio sogno sia portato avanti nel futuro. Mi ritengo una persona molto fortunata, in quanto mia figlia condivide la mia stessa passione: un domani sarà lei a mantenere in vita il mio sogno.
Cosa consiglierebbe a chi inizia oggi un’attività del suo settore?
Questo è un business che brillerà sempre di più, in quanto tutti ora amano curarsi. Ciò che consiglio a chi inizia questo mestiere è prima di tutto di avere passione per il proprio lavoro, sacrificio, pianificare il proprio futuro e studiare le strategie per migliorarlo. Essere sé stessi sempre, non fermarsi ai primi ostacoli e credere nelle proprie capacità.
Quali sono i trend attuali, le mode e gli stili che la soddisfano in questo periodo?
Attualmente la moda va sul liscio, noi stiamo utilizzando molto la tecnica Brazilian blow out, che lascia sempre i clienti molto soddisfatti. Aggiungo le tecniche del multicolor e il balayage: questa è una delle ultime mode che mi intriga molto, con tagli particolari e asciugature in stile.
Ci racconti qualche aneddoto particolare avvenuto nel suo salone?
Mi ricordo di un medico italiano, ormai in pensione e scrittore di tanti libri, che interessato alla mia storia voleva scriverne un libro intitolato «IL NAPOLETANO». Fra i nostri clienti la più interessante, perché ha sempre tanto da raccontare, è la nonna di un astronauta ritornato da poco dallo spazio.
Quali vip le piacerebbe avere come testimonial?
Amerei tantissimo poter dare un tocco del mio stile alle bellissime chiome di Shakira e Jennifer Lopez.
Qual è il suo mantra, la frase che l’accompagna nei momenti difficili?
La frase che spesso utilizzo in situazioni poco piacevoli è «Don’t worry, all will be fixed».
