Intervista a Miriam Antonicelli, hair stylist, titolare di un salone a Gioia del Colle: «La formazione? Importantissima per affrontare al meglio le richieste dei clienti e della moda»
Quando hai deciso di diventare hair stylist?
Ho deciso di diventare hair stylist da bambina. Un sogno che a soli 10 anni volevo che già fosse realizzato. Ma quando ho chiesto di lavorare in una parrucchiera del mio quartiere mi è stato risposto che ero troppo piccola, anche se poi ho cominciato a lavorare che non avevo 14 anni. Ho lavorato per tanti anni da dipendente, ho fatto la responsabile in un salone del mio paese e poi finalmente ho avuto il coraggio di mettermi in proprio 13 anni fa, aprendo la mia prima piccola attività. Da 8 anni mi sono trasferita in una nuova sede più accogliente, più spaziosa, più mia! Nonostante il Covid, ci siamo rialzati più forti di prima.
Quali sono i punti di forza del tuo salone e cosa ti chiedono le tue clienti?
Il nostro punto di forza è soddisfare le esigenze delle clienti! Quindi ascoltarle e dare loro un servizio completo che parta dalla cura tricologica della cute e dello stelo, fino a ottenere la piega e il colore fashion che soddisfi le richieste, per avere un look finale di tendenza. Poi dare consigli di immagine e look adatti a ognuna di loro. Le clienti, in generale, chiedono di vedersi luminose e belle… In un salone ci entri per questo! Poi chiedono relax, coccole, un momento tutto per loro, ma soprattutto una bella piega.
Quali sono le strategie di marketing che utilizzi?
La strategia di marketing che più uso è quella di ascoltare ed esaudire le richieste di chi viene da noi, offrire sempre il meglio ed essere in continuo aggiornamento per stare al passo. Punto anche sull’uso dei social network per pubblicizzare il mio operato.
Quanto è importante per te la formazione?
Importantissima. Chi non si forma si ferma! Fare corsi non serve solo a conoscere le tendenze della moda, ma continuare a cercare delle nuove tecniche per ottenere risultati sempre più soddisfacenti, confrontarsi con i colleghi, scambiandosi consigli che ci portano ad affrontare al meglio le richieste dei clienti e della moda.
Qual è l’aspetto che ami di più del tuo lavoro e quali gli obiettivi futuri?
L’aspetto che amo di più è vedere il sorriso sul viso delle mie clienti, quando al risultato finale mi sento dire che ho capito esattamente quello che volevano. Amo colorare e dare forma anche ai capelli più difficili. Ogni sfida mi fa crescere sempre di più! Obiettivi futuri? Beh, il Covid ci ha insegnato a vivere giorno per giorno, ma allo stesso tempo a non mollare! Quindi continuo a testa alta il percorso che mi sono prefissata: migliorare e continuare a crescere, gestire al meglio il mio salone, studiare e proseguire la formazione per offrire sempre servizi innovativi.
Cosa consiglieresti a un giovane che vorrebbe aprire un’attività in questo momento?
I giovani devono sapere che questi sono momenti difficili. Tuttavia se nel lavoro, come questo, ci si mette la testa, il cuore e le mani, si possono raggiungere ottimi risultati e tante soddisfazioni. Io consiglio di credere in quello che si fa e non scoraggiarsi mai!
