Un salone di bellezza tra classico e moderno nel cuore di Porta Nuova, a Milano. Dove le colorazioni naturali e l’attenzione alla clientela sono il segreto del successo.
Ci troviamo in corso di Porta Nuova 48, a Milano, alla scoperta dei nuovi trend di hairstyling grazie a Joy Parrucchieri, salone guidato dai titolari Graziano D’Autilia e Francesca Ferraro. Ecco che cosa ci hanno raccontato.
Quali sono i punti di forza del vostro Salone?
Uno dei punti di forza è senz’altro la sua posizione. Siamo in una delle vie centrali di Porta Nuova, un quartiere che è motivo di orgoglio per la città di Milano. Bello architettonicamente e frizzante nel modo in cui viene vissuto ogni giorno da chi ci abita e da chi ci arriva per lavoro o svago. Porta Nuova rappresenta la modernità e anche il futuro con le sue bellissime torri, le sue forme spigolose e le sue superfici lucenti. Mentre il suo centro, che mantiene un’anima borghese e tradizionale, è un’ode all’eleganza classica della città. Noi siamo nel mezzo di queste due realtà straordinariamente complici. E ci piace esserlo. Perché ci permette di offrire i nostri servizi a una clientela varia e ricettiva: dalla donna legata a una certa tradizione che guarda alla modernità con curiosità, alla ragazza che desidera giocare e trasformarsi per le sue serate meneghine ispirandosi al passato, fino al manager interessato a un servizio puntuale ed essenziale.
Le linee e lo stile del salone, decisamente diversi dai soliti, sono essi stessi una sintesi per noi perfetta di questa simbiosi tra classico e nuovo. Ma ciò che conta di più, per chi ci ha scelto e per chi decide di venire a trovarci per la prima volta, è la garanzia di ricevere un buon servizio. Ci appassiona molto il servizio colorazioni; il nostro vero punto di forza. Il desiderio di molte donne è avere una colorazione il più naturale possibile, accompagnata da un taglio che valorizzi il capello e le forme del viso. Non è una scienza perfetta ma il risultato di un equilibrio tra diagnosi, ascolto, studio, scelta dei prodotti e, ovviamente, capacità.
Come gestite la formazione?
Seguiamo costantemente corsi di aggiornamento con un’azienda prestigiosa. Ci regala molte soddisfazioni farlo, scoprire nuance e prodotti all’avanguardia e innovativi, e tenerci aggiornati sulle tecniche per esaurirne le potenzialità. Conduciamo ricerche personali sugli stili e le mode per offrire un servizio eccellente e ampliare le nostre conoscenze come acconciatori. Prendiamo spunto per le nostre collezioni dalla città che ci ha adottato, fonte di stimoli e grinta. Adoriamo entrambi viaggiare e portare in negozio sensazioni, influenze, ispirazioni.
Inoltre, nel nostro salone impostiamo un calendario annuale che coinvolge sia noi titolari sia le nostre collaboratrici. Selezioniamo i corsi in base ai trend del momento e alla cura che prestiamo per perfezionare il team, affinché ciascuno possa parlare lo stesso linguaggio con i nostri clienti.
Qual è in salone la sua clientela ideale e perché?
È quello che arriva in salone e ti dice «Fai tu». Succede soprattutto con i clienti abituali: quelli che ci seguono da un po’ di anni, ancora prima di aprire il nostro salone. È questo il cliente ideale, perché entri in sintonia con lui, comprendi realmente le sue esigenze e se sente davvero il bisogno di un cambiamento cominciando proprio dai capelli. Il nostro, fortunatamente, è un lavoro davvero bello, perché si ha la possibilità di aprirsi e confrontarsi con le persone, parlare di qualsiasi cosa. Ed è meraviglioso quando succede anche al contrario. Il cliente ideale è quello che si fida di te e sa che puoi accontentarlo, permettendoti di dare tutto se stesso per farlo.
Quali sono i trend attuali, le mode e gli stili che più la soddisfano in questo periodo?
I trend della nuova stagione primavera-estate arrivano direttamente dalle passerelle. All’ultima Milano Fashion Week hanno dominato le frange e le chiome super lisce stile “spaghetto” e una perfetta riga centrale che risalta il volto femminile, mentre le chiome caratterizzate da una lunghezza discretamente generosa hanno lasciato il posto a tagli corti fino all’altezza delle orecchie, con uno stile più morbido e naturale e capelli accompagnati dolcemente dietro le orecchie. Per quanto riguarda i raccolti, come insegna Giorgio Armani: un capello super tirato stretto in code o chignon, disciplinato e strutturato grazie all’uso generoso di gel e lacche che gli conferiscono ed esaltano anche la brillantezza. Per i raccolti, un altro trend sono le trecce con ispirazione wild.
