I bambini hanno bisogno di esigenze particolari, spesso sono diffidenti e il taglio dei capelli comporta una situazione di disagio che il più delle volte lì rende nervosi. Con un’attività in forte crescita, Paola Ferraro ha realizzato il suo sogno creando un salone per la famiglia nella Repubblica di San Marino. Ha modellato ambienti specifici dove i bambini si possono divertire e le mamme possono ricevere le “coccole” di cui hanno bisogno.
“Happy Family Hair” è il primo Beauty Family Salon & spa per capelli dedicato alle famiglie, dove le mamme vivono momenti di relax e bellezza con allegria e i bambini sono coccolati con attenzione e dedizione. Paola Ferraro, imprenditrice e ideatrice di Happy Family Hair ci racconta il suo mondo di coccole.
Qual è la motivazione che l’ha spinta a creare il salone Happy Family Hair?
Dopo 13 anni dalla mia prima apertura del classico salone di acconciature, ho ricevuto il dono più bello che una donna possa ricevere: diventare mamma! Fin dai primi mesi dalla nascita di mia figlia, le mie priorità di donna sono cambiate: per prima ora c’era lei – con le sue esigenze e necessità – e per ultima venivo io. Col passare del tempo mi sono resa conto, in prima persona, di quanto è difficile per una mamma che lavora, riuscire a far fronte agli impegni quotidiani senza trascurare sé stessa, specialmente se non può contare sull’aiuto dei nonni. Da questa mia difficoltà ho sentito il bisogno di fare qualcosa di speciale per tutte quelle mamme che non hanno mai smesso di lavorare, così mi sono chiesta: come posso aiutarle a sentirsi belle e coccolate, facendo conciliare famiglia e lavoro?
E lì è scattata l’idea.
Nel 2014 è nato Happy Family Hair, il sogno di ogni mamma e del suo bebè. A luglio 2021 si è evoluto ancora ed è diventato «Il primo Beauty Family Salon & spa per capelli dedicato alle famiglie», un luogo magico e accogliente, dove ogni bambino sogna di viaggiare con un fuoristrada o un aeroplano, e dove il taglio dei capelli diventa un gioco. Dove ogni bambina sogna di diventare una principessa oppure una diva di Hollywood! Nel frattempo, mamma e papà possono farsi coccolare con i nostri trattamenti di benessere in tutta tranquillità, perché sanno che il loro piccolo è in buone mani, in un ambiente creato apposta per i bambini.
Come si rapporta con i bambini e come sceglie i collaboratori?
Non è facile tagliare i capelli ai bambini: alcuni di loro hanno paura, non si fidano e non stanno fermi. Bisogna cogliere l’attimo, interagire con loro, giocare, avere una grande manualità e velocità di esecuzione. Per guadagnarsi la loro fiducia ci vuole un sentimento molto semplice ma tanto importante: l’amore. Fargli capire che sei lì per loro, per regalargli un sogno. E lo stesso sogno vogliamo farlo vivere anche a mamma e papà. Per questo quando cerco un collaboratore, il requisito principale che deve avere è proprio l’amore verso il prossimo, la voglia sincera di fare qualcosa di speciale per loro.
Ha creato un ambiente personalizzato alle esigenze dei bambini?
Il salone è particolarmente ampio, creato con ambientazioni diverse, con un’area dedicata a bambini, mamme e papà. Lo scopo è quello di farli sentire a proprio agio, in un ambiente familiare.
Ci racconti qualche aneddoto particolare avvenuto in Happy Family Hair.
Una nostra piccola cliente, ogni volta che passa con l’auto davanti al salone, inizia a fare la OLA e a gridare “HAPPY FAMILY HAIR”!! come se fosse un tifoso allo stadio! I bambini più grandi ci raccontano che noi siamo differenti perché ascoltiamo i loro desideri e cerchiamo di trovare sempre un compromesso tra ciò che vuole il bambino (stelle, fulmini e saette) e la necessità di un look pratico per il genitore. Ci riempie di gioia rendere felici le mamme, farle vivere un’esperienza unica insieme alla sua famiglia, oppure da sole, per godersi appieno i nostri rituali che prepariamo al momento.
Qual è la vostra forza?
Direi l’ascolto, l’empatia, la semplicità, l’amore. Il salone in sé è una garanzia che quello che facciamo, il come lo facciamo, ci rende unici.
